Melacak Kiriman Dari Luar Negeri Tanpa Tracking Number – Part 4

Lanjutan dari posting saya mengenai pencarian kiriman saya dari luar negeri tanpa tracking number:

Part 1

Part 2

Part 3

Setelah pencarian yang saya lakukan di kantor pos Fatmawati pada tanggal 19 November 2014 tersebut, sayapun kembali menunggu kiriman-kiriman untuk saya yang masih juga tidak sampai-sampai. Terhitung pada tanggal 3 Desember 2014 ada sekitar 40 kiriman yang seharusnya sudah sampai tetapi tidak sampai-sampai juga, dengan 15 kiriman yang belum ditemukan pada tanggal 19 November tersebut juga belum sampai-sampai. Dan tentu saja ada beberapa yang sudah lebih dari 60 hari sejak dikirim dan belum sampai. Pada saat saya pergi ke kantor pos Fatmawati pada tanggal 19 November tersebut, saya sempat bertukar nomor telepon dengan petugas di bagian antaran yang pada waktu itu membantu mengantarkan saya ke bagian puri untuk mencarikan kiriman-kiriman yang saya cari. Dengan satu-satunya nomor kontak petugas pos Fatmawati yang saya miliki tersebut, sayapun menghubungi petugas tersebut menanyakan dan memohon bantuannya kembali untuk mencari kiriman-kiriman saya yang belum sampai. Saya mengirimkan SMS pada tanggal 3 Desember 2014, dan dibalas dengan jawaban „Nanti saya tanyakan lagi“, kemudian pada balasan berikutnya adalah „Sekarang lagi disortir..besok mungkin sudah ada..siang tapinya ya“ dan saya diberitahu bahwa kiriman saya tersebut bisa diantarkan ke alamat tujuan seperti sebagaimana seharusnya. Saya menunggu-nunggu kiriman yang katanya sudah ada tersebut tetapi ternyata tidak sampai-sampai lagi ke alamat saya padahal alamat saya sudah sangat jelas dan tidak membingungkan serta sudah pernah ada beberapa kiriman yang dulu pernah berhasil diantarkan ke alamat saya.

Continue reading

Posted in HYU Shop, Jakarta | Tagged | Leave a comment

Melacak Kiriman Dari Luar Negeri Tanpa Tracking Number – Part 3

Posting saya sebelumnya mengenai melacak kiriman dari luar negeri tanpa tracking number:

Part 1

Part 2

Sebagai seseorang yang sering melakukan transaksi pembelian dari situs online shopping luar negeri, jumlah kiriman untuk saya bertambah terus hampir setiap hari. Dan saya semakin merasakan buruknya kinerja kantor pos di mana barang-barang saya tersebut lebih banyak yang tidak sampai daripada yang sampai. Setelah menunggu sekian lama untuk berbagai barang saya yang sudah lebih dari dua bulan tidak sampai-sampai juga, pada tanggal 19 November 2014 akhirnya saya mencoba lagi untuk pergi ke kantor pos Fatmawati untuk mencari barang saya tersebut, meskipun dari pengalaman sebelumnya saya tidak terbantu apa-apa di kantor pos Fatmawati, tetapi daripada tidak melakukan apa-apa sama sekali, saya pikir lebih baik saya mencoba lagi daripada pasif menunggu saja. Terhitung pada tanggal tersebut ada sekitar 30an kiriman yang seharusnya sudah sampai di tangan saya tetapi masih belum sampai juga pada hari itu, dengan beberapa kiriman yang sudah melebihi 60 hari dan belum sampai-sampai.

Continue reading

Posted in HYU Shop, Jakarta | Tagged | Leave a comment

Accessories Photography

Having an online shop has made me learn a lot of things, one of them is photographing my product to display them on my shop. I am a total newbie when it comes to photography, so I had to do a lot of research and came across with a lot of helpful sites that provide tips for product photography which I will list here:

The top tips that comes up in those articles is using natural light, as in the light from the sun, for lighting the objects we want to photograph. Unfortunately my room is not very well-lit with sunlight and I don’t have the time to shoot my items in the morning sun since I have to go to work, so I tried to use the other tips from the articles which is using the light box to get enough light on the objects I wanted to photograph. I made my own light box from unused cardboard, covering the walls with white papers and bought an 85W LED lamp to light up the object of my photograph. Well, the light box did help a lot in providing more light on the objects. The problem was, the objects of my photographs which were mostly silver or gold colored objects reflected the light they received. And as a result, the color of my objects seemed dull and pale, not quite the right color I wanted to catch on the photo.

Continue reading

Posted in HYU Shop, Jakarta, Photography | Tagged , | Leave a comment

Klaim Barang Rusak di JNE

Tidak lama setelah mempublikasikan online shop saya, akhirnya datang juga pembeli pertama. Senang sekali rasanya pada saat ada pembeli, apalagi ini adalah pembeli pertama yang akhirnya memesan barang dari toko saya. Barang yang dibeli pada saat itu adalah kalung Harry Potter: Hermione Time Turner, kalung yang digunakan oleh Hermione dalam kisah Harry Potter untuk kembali ke masa lalu dan mengambil pelajaran dari beberapa kelas yang berbeda yang diadakan pada saat yang bersamaan. Kalung time turner ini jugalah yang digunakan oleh trio Harry Potter, Hermione dan Ron Weasley untuk menyelamatkan Buckbeak milik Hagrid. Kalung tersebut tampak seperti ini:

Kalung Hermione Time Turner

Kalung Hermione Time Turner

Continue reading

Posted in HYU Shop, Jakarta | Tagged , , | Leave a comment

Melacak Kiriman Dari Luar Negeri Tanpa Tracking Number – Part 2

(lanjutan dari posting sebelumnya)

Keesokan harinya saya pergi ke kantor pos Fatmawati lagi dan tiba di sana pada pukul 13.05. Saya menunjukkan catatan dan data-data yang saya peroleh dari kantor pos Pasar Baru ke petugas customer service kantor pos Fatmawati agar dapat dibantu mencari 2 barang saya yang masih belum sampai ke tangan saya. Namun sayangnya saya diinformasikan oleh customer service bahwa petugas yang bersangkutan sudah pulang pada pukul 13.00 sehingga tidak dapat dicari pada saat itu juga. Akhirnya data-data saya dicatat oleh petugas customer service tersebut, termasuk nama, alamat, dan nomor telepon saya dan saya dijanjikan akan ditelepon keesokan harinya mengenai status barang yang saya cari.

Keesokan harinya saya menunggu telepon dari kantor pos untuk mengabari saya mengenai status kiriman saya dan ternyata tidak ada telepon sama sekali. Maka keesokan harinya lagi saya pergi ke kantor pos Fatmawati lagi untuk menanyakan status barang saya tersebut. Kali ini saya berangkat lebih pagi agar dapat bertemu dengan petugas bersangkutan. Saya tiba di kantor pos pukul 09.30 dan menanyakan kembali status barang kiriman saya. Jawaban yang saya dapat dari petugas pos di customer service adalah barangnya belum dapat ditemukan karena pencariannya susah, manual dicari satu-satu karena tidak terdata di dalam komputer. Bahkan 1 barang kiriman saya yang sudah sampai juga belum ditemukan catatannya.  Saya meminta untuk bertemu dengan petugas yang bersangkutan yang mengurus penerimaan barang dari kantor pos Pasar Baru dan pengantaran agar saya bisa ikut mencari barang tersebut di sana. Dan petugasnya belum datang, padahal sudah mendekati jam 10. (Jadi sehari petugasnya hanya bekerja 3 jam dari jam 10.00-13.00 dengan asumsi petugasnya sudah datang jam 10?). Dan di sini kembali saya dijanjikan akan ditelepon mengenai status barang saya dan petugas pos menjanjikan akan mencari barang tersebut pada hari itu juga.

Continue reading

Posted in HYU Shop, Jakarta | Tagged , , , , | Leave a comment

Melacak Kiriman Dari Luar Negeri Tanpa Tracking Number – Part 1

Penantian

Pada pertengahan Agustus yang lalu untuk pertama kalinya saya mencoba membeli barang dari luar negeri dan dikirimkan ke Indonesia. Total ada 3 barang, barang saya dikirimkan melalui pos ke Indonesia tanpa menggunakan tracking number. Berdasarkan estimasi dari pihak penjual, barang akan tiba sekitar 30 hari setelah pengiriman. Pada hari ke-28 akhirnya salah satu dari ketiga barang tersebut tiba di tempat saya. Tetapi dua barang lagi masih belum sampai juga pada hari yang ke-30. Pada saat itu saya sangat cemas karena itu merupakan pembelian saya yang pertama, apalagi tanpa menggunakan tracking number, barang-barang saya tersebut sangat rawan hilang di tengah jalan tanpa diketahui keberadaannya. Usaha mencari informasi mengenai pengalaman orang-orang yang pernah dikirimkan barang dari luar negeri tanpa tracking number tidak memberikan hasil yang baik. Kebanyakan menyebutkan bahwa kita hanya dapat menunggu barang tersebut sampai di rumah, karena tanpa tracking number barang tersebut tidak dapat dilacak keberadaannya oleh pihak pos.

Pencarian

Karena tidak ingin pasif menunggu begitu saja tanpa kejelasan, akhirnya saya mencari-cari informasi dan menemukan sebuah tulisan tentang pengalaman pribadi mencari barang kiriman untuk penulis dari luar negeri. Dengan adanya sedikit harapan setelah membaca tulisan tersebut, pada suatu hari Senin saya memberanikan diri pergi ke kantor pos Fatmawati Jakarta Selatan yang merupakan kantor pos yang mengelola pengantaran barang-barang kiriman di wilayah tempat tinggal saya.

Continue reading

Posted in HYU Shop, Jakarta | Tagged , , , , , | Leave a comment

Opening an online shop

Recently I have started to open up a new online shop, selling accessories and small unofficial merchandise, named HYU Shop. This is my first experience of having a business. I do everything by myself, from buying the items to sell, managing the inventory of the items, marketing, to packaging and shipping the items. It was really a one-person-shop. It is still a young shop, it has been opened for only one week. But I have faced quite a lot of hardship setting up and managing this shop. My items arrived late due to the tardiness in the post office, and I had to go several times to the post office, wasting my time and money trying to track those items without any satisfactory result. Marketing the items I sell was also not as easy as I thought. Not many people visited my online shop, not to say decide to buy something. Finally when I made my first sale, the item I shipped arrived broken at the buyer’s home. Some other things related to this online shop also suffered some problems. Those problems happened in timeframe relatively close to each other.

HYU Shop opening

Continue reading

Posted in HYU Shop, Jakarta | Tagged , , , , , , , , , | Leave a comment